PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí te dejamos información útil para facilitar tu compra. Si tienes dudas, puedes escribirnos a contacto@miplacard.cl o por mensaje directo a través de nuestro Instagram @miplacardchile. ¡Felices de ayudarte!

PUNTOS DE VENTA

Te dejamos los detalles de nuestros puntos de ventas, en todos te puedes probar:


1. Showroom Los Dominicos 8630, oficina 809, Las Condes (Para probarte puedes agendar tu hora AQUÍ . Si quieres comprar accesorios o lencería invisible puedes venir sin cita ;))


2. Parque Arauco, 2do piso boulevard, a un costado del Cine Hoyts. (Se atiende por orden de llegada, no tienes que agendar cita)

3. Mall Marina Oriente, Viña del Mar. 14 Norte 976, 3er piso, local 340.(Se atiende por orden de llegada, no tienes que agendar cita)

Sólo tienes que agendar cita para visitar nuestro Showroom que mantiene un sistema de agenda de citas para asegurarnos que la atención sea personalizada, poder asesorarlas y que tu visita resulte una experiencia increíble! Si quieres visitarnos, puedes agendar una cita AQUÍ

A nuestras tiendas de Mall Parque Arauco y Mall Marina Oriente en Viña del Mar, solo tienes que llegar, NO se requiere agendar cita ;)

¡Te esperamos!

Nuestro Showroom atiende de Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00 hrs. y los Sábados de 10:00 a 19:00 hrs.

Agenda tu hora AQUÍ

Nuestras tiendas de Parque Arauco y Mall Marina, atienden de Lunes a Domingo. Revisa el detalle de los horarios AQUÍ

ENVÍOS Y ENTREGAS

¡Realizamos envíos a TODO CHILE! Automáticamente el sitio web propondrá el courier que tenga mejor precio y tiempo de entrega.

También hacemos ENVIOS INTERNACIONALES, operados por DHL ;)

Estamos muy felices de contarles que hacemos ENVÍOS A TODO CHILE,  ENVÍOS INTERNACIONALES y que también tenemos la opción de RETIRO EN TIENDA GRATIS  y que tratamos de hacerlo en el menor tiempo posible, para que puedan disfrutar de sus productos Mi Placard cuanto antes ;)

  • Si eres de la Región Metropolitana Urbana, recibirás tu pedido dentro de 3 a 5 días hábiles.
  • Si eres de la Región Metropolitana Rural, recibirás tu pedido dentro de 3 a 8 días hábiles (revisa la cobertura en nuestra política de envíos)
  • Si eres de otras Regiones de Chile, recibirás tu pedido dentro de 3 a 10 días hábiles (esto va a depender del courrier que selecciones).
  • Envíos Internacionales, el tiempo usual de entrega es de 5 a 15 días, dependiendo de los procesos de internación de cada país. 
  • Si elegiste Retiro en tienda (GRATIS), tu pedido estará listo entre 2 y 4 días hábiles. Te contacteremos cuando tu pedido esté listo para ser retirado. 

Para más detalles, revisa nuestra política de envíos  AQUÍ

Puedes cotizar el envío a la dirección que tu escojas y seleccionar el courier que prefieras antes de pagar :)

Puedes retirar tu producto en nuestro Showroom de Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 hrs. Si sólo vas a retirar, No es necesario que agendes una cita, sólo tienes que venir ;) Si te quieres probar lo que compraste, lo mejor es que agendes AQUÍ tu hora para tener disponibilidad de probador.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Mi Placard queremos que estés feliz con tus productos, por lo que para las compras Online contamos con una Garantía de Satisfacción de 30 días corridos, desde la fecha del pedido, para hacer cambios por talla u otro modelo.

Lencería invisible, reductores, calzones y aros no tienen cambio ni devolución.

En todos los casos, los costos de transporte corren a cargo del cliente. En el caso de ENVÍOS GRATIS se descontará el costo del transporte del monto a devolver.

Para más detalles revisa nuestra política de cambios y devoluciones AQUÍ

En Mi Placard queremos que estés feliz con tus productos, por lo que las compras Online tienen 10 días corridos, desde la fecha de recepción, para hacer la devolución del producto.

Lencería invisible, reductores, calzones y aros no tienen cambio ni devolución.

En todos los casos, los costos de transporte corren a cargo del cliente. En el caso de ENVÍOS GRATIS se descontará el costo del transporte del monto a devolver.

Para más detalles revisa nuestra política de cambios y devoluciones AQUÍ